Q1. 產品需要冷藏或冷凍嗎?

產品外包裝上皆有清楚標示產品保存方式，常溫保存/冷藏/冷凍，請按照產品說明。

Q2. 上次跟這次買的同樣產品，為什麼吃起來口感不一樣?

無論是中藥或草藥，或是農產品，因為源自天然環境，受採收時間，季節氣候等天然因素影響，口感、顏色或是軟硬度上難免會有些微不同。

Q3. 我買的藥膳包，明明還沒有過期，為什麼有小蟲子?

中草藥產品都是源自天然環境，經過曬乾或烘乾後，仍有可能發生蟲蛀及發霉狀況，需密封保存並至於通風陰涼處，開封後，建議冷藏。

Q4. 如果想要大量訂購產品，請問會有折扣或優惠嗎?

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